よくある質問と答え

パスワード忘れてしまったのですが?

初期のパスワードは、「ACCSnet設定情報」に記載してございます。「ACCSnet設定情報」は、ケーブルモデム取付工事の際に手渡し、またはメールの添付ファイルにてお渡ししています。紛失なさった場合は、「設定情報の再発行」(手数料200円、税抜)をお申込みください。郵送、または基本アカウントのメールアドレスへお送りいたします。

お客様にてパスワードを初期のものから変更なさっている場合、ACCSnetでも変更後のパスワードは認識できないようになっております。変更後のパスワードをお忘れになった場合には、「パスワードの初期化」(手数料200円、税抜)をご利用下さい。このサービスは、パスワードを「ACCSnet設定情報」のものに初期化するサービスです。

「設定情報の再発行」および「パスワードの初期化」は、下記フォームからお申込みください。

ACCSnet 再発行・初期化等受付

複数件のお申込み、また再発行と初期化を同時にお申込みいただいた場合でも、手数料は合計200円(税抜)です。

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