よくある質問と答え

セットトップボックスのバージョンアップとは何ですか? またその方法は?

ACCSTVデジタルサービスでご利用いただいているセットトップボックス(STB)には、新機能の追加や不具合の改善などのため、ダウンロードによるバージョンアップを行う機能があります。デジタルサービスをより快適にご利用いただくためにも、常に最新のソフトウェアにバージョンアップした状態でお楽しみください。

バージョンアップは、新しいソフトウェアの開発にあわせて随時実施されます。実施が決定しましたら、ホームページなどでご案内していきます。

詳しくは下記の手順で行っていただくか、または付属の取扱説明書をご覧ください。

ダウンロードのバージョンアップ手順

ダウンロードの前に

セットトップボックスのダウンロード設定が、「オート」になっていることを確認してください。*
*初期設定では「オート」になっています。

ダウンロード設定の確認方法

1.DST52・DST52H
リモコンの「メニュー」ボタンを押す
→「機器設定」を選択→「本機の詳細設定」を選択し「決定」ボタン押す
→「省エネ設定・ダウンロード設定」を選択し「決定」ボタン押す
→「自動ダウンロード」の項目を「する」を選択→「決定」を選択して「決定」ボタンを押す

2.DST22
リモコンの「メニュー」ボタンを押す→「機器設定」を選択し「決定」ボタンを押す
→「ダウンロード設定」を選択し「決定」ボタンを押す→「オート」を選択→「決定」を選択して「決定」ボタンを押す

~ DST52・DST52H編 ~

<ダウンロードの手順>

【手順1】
BSデジタル放送を15分ほど視聴してください。
BSデジタル放送を10~15分ほど視聴していただくと、セットトップボックスがダウンロードを実行するための情報を取得します。

【手順2】
セットトップボックスの電源をOFFにしてください。
ダウンロードによるバージョンアップは、セットトップボックスの電源がOFF(待機状態)の間に自動的に行われます。手順1の後、ダウンロード開始時刻*に、お使いのセットトップボックスの電源がOFFの状態になるようにしてお待ちください。
ダウンロード中は、フロントパネルのチャンネル表示部分が「dL」となりますので、その間は電源コードを抜かないでください。また、その間はセットトップボックスの操作もできません。
*ダウンロード開始時刻は、実施時期により異なります。

<ダウンロード完了の確認方法>

正しくダウンロードが完了すると、セットトップボックスが使用可能になります。
セットトップボックスのバージョンが最新の数字になっていることをご確認ください。
なお、ダウンロードに失敗した場合には放送メールが届きますので、手順1から再度行ってください。

~ DST22編 ~

<ダウンロードの手順>

【手順1】
BSデジタル放送を15分ほど視聴してください。
BSデジタル放送を10~15分ほど視聴していただくと、セットトップボックスがダウンロードを実行するための情報とダウンロード告知メールを取得します。告知メールには、手順2を行っていただくまでの期間が記載されていますので確認してください。
このメールを取得すると、フロントパネルのメール表示灯が点灯します。(メールをご覧いただくと、メール表示灯は消灯します。)

【手順2】
セットトップボックスの電源をOFFにしてください。
ダウンロードによるバージョンアップは、セットトップボックスの電源がOFF(待機状態)の間に自動的に行われます。手順1の後、ダウンロード開始時刻*に、お使いのセットトップボックスの電源がOFFの状態になるようにしてお待ちください。
ダウンロード中は、フロントパネルのダウンロード表示灯が点滅しますので、その間は電源コードを抜かないでください。また、その間はセットトップボックスの操作もできません。
*ダウンロード開始時刻は、実施時期により異なります。

<ダウンロード完了の確認方法>

正しくダウンロードが完了すると、ダウンロード成功メールを取得します。
また、セットトップボックスのバージョンが最新の数字になっていることでもご確認いただけます。
なお、ダウンロードに失敗した場合には、手順1から再度行ってください。

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