よくある質問と答え

テレビが、映らなくなりました

以下の点をご確認ください。
1.テレビや配線の不具合
・テレビの電源は入っていますか? テレビの電源が入らない場合は、電源プラグの抜け緩みをご確認ください。
・ケーブルは正しく接続されていますか? 抜けや緩みはございませんか?
・テレビのB-CASカードが正しく挿入されていますか?

2.建物の不具合
・集合住宅の場合、建物に何らかの不具合が発生している場合がありますので、建物管理者様へお問い合わせください。
・一戸建て住宅でブースター(増幅器)が設置されている場合、ブースターに電源が供給されていないとテレビは映りません。電源ブレーカーの一部が落ちていないかご確認ください。

これらの問題がない場合は、テレビメーカーにお問合せください。
テレビや建物に異常がない場合は、ACCSまでお問合せください。

また次の場合は、リンク先の回答をご覧下さい。
新しくテレビを買った場合
引っ越し後にテレビが映らなくなった場合
セットトップボックスの画像が映らない場合
アナログのテレビが2015年3月3日10時以降、映らなくなった場合

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