■障害情報

【02/18HFCサービス】インターネット接続サービスの障害について(復旧)
(2019/02/18 10:19)


平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、HFCサービスの一部環境のお客様機器におきまして、インターネットに接続できない症状が発生しておりました。
原因は、DHCPサーバーの不具合でした。
現在は、正常にサービスを提供しております。
現在もサービスがご利用できない場合は、接続機器のリセット(電源OFF→ON)をお願いいたします。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

該当エリア:HFCサービス全域
発生日時:平成31年2月17日21:00
復旧日時:平成31年2月18日12:30

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