障害情報

【11/11 FTTH全地域】FTTHにおけるACCSサービスの障害について(復旧)

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

FTTHご利用のお客様におきまして、インターネットに接続できない及び、ケーブルプラス電話が繋がらない症状が発生しておりました。

原因は、センター側通信機器の不具合でした。
現在は正常にサービスを提供しております。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしておりましたことを、心よりお詫び申し上げます。

該当地域:全地域
対象:FTTH(ACCSひかり)のお客様
発生日時:平成30年11月11日 4:14
復旧日時:平成30年11月11日 4:24

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