障害情報

アイ・オー・データ機器社製Wi-Fiルーター「WN-AX1167GR2」及び「WN-AX2033GR2」における接続障害について(復旧)

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

アイ・オー・データ機器社製Wi-Fiルーターの一部製品におきまして、2018年11月28日以降、インターネットへの接続ができなくなる不具合が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただける状態となっております。

原因は、アイ・オー・データ機器社サーバーで一部障害が発生していためとのことです。

詳細につきましては、下記のアイ・オー・データ機器社のホームページをご参照いただきますよう、お願いいたします。

アイ・オー・データ機器
弊社Wi-Fiルーター「WN-AX1167GR2」及び「WN-AX2033GR2」における接続障害について
https://www.iodata.jp/support/information/2018/wn-ax1167gr2_catv/index.htm

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平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

アイ・オー・データ機器社製Wi-Fiルーターの一部製品におきまして、2018年11月28日以降、インターネットへの接続ができなくなる不具合が発生しており、現在、アイ・オー・データ機器社にて調査を行っております。

該当のお客さまは、下記のアイ・オー・データ機器社のホームページをご参照いただき、記載の暫定対処方をお試しいただきますようお願い申し上げます。

アイ・オー・データ機器
弊社Wi-Fiルーター「WN-AX1167GR2」及び「WN-AX2033GR2」における接続障害について
https://www.iodata.jp/support/information/2018/wn-ax1167gr2_catv/index.htm

【対象機器】
WN-AX1167GR2
WN-AX2033GR2

【症状】
インターネットに接続できない

本件に関する詳細・問合せにつきましては、アイ・オー・データ機器社へお問合せください。

 

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