お知らせ

【お知らせ】セットトップボックスのダウンロード(デジタル+)について (2012/01/13)

日頃よりACCSTVのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、セットトップボックス(STB)デジタル+(録画機能あり)の一部の機種で、先月よりフリーズ現象が発生しており、ご迷惑をおかけしておりました。
このため、不具合を改善するソフトを配信することといたします。
このソフトウェアをお客様のSTBに適用するためには、ダウンロードの実施が必要となります。お手数ですが、下記の操作をお願いいたします。
詳細は、以下のリンク先をご参照下さい。
※2月20日~3月11日までのダウンロード時刻を追加しました。(平成24年2月22日更新)

■対象のSTB、Panasonic製、TZ-DCH2810(デジタルプラスの一部機種)

■ダウンロード開始日 8月29日(月)より

■ダウンロードの開始時刻

2月20日(月)~2月26日(日) 5:11~,6:30~,8:32~,12:18~,16:16~,20:47~
2月27日(月)~3月4日(日) 5:23~,6:43~,8:28~,12:27~,16:19~,20:39~
3月5日(月)~3月11日(日)5:22~,6:16~,8:24~,12:26~,16:19~,20:26~

ダウンロードの前に

STBのダウンロード予約の設定が「自動」になっていることを確認してください。

1.リモコンの『操作一覧』ボタンを押す。操作一覧メニューが表示されます。
2.操作一覧のメニューに中から『設定する』を選択し、リモコンの「決定」ボタンを押します
3.メニューの中から『自動更新設定』を選択し、リモコンの「決定」ボタンを押します。
4.「ダウンロード予約」を選び、「自動」を選んでください。

ダウンロードの手順

1.セットトップボックスの電源を「入」にします。
2.任意のBSデジタル放送を選局し、15分程度視聴状態で待機してください。
3.次にセットトップボックスの電源を「切」にします。
4.指定時刻にSTBのバージョンアップが自動的に開始されます。

※ダウンロードを確実に行うためにも、ご使用にならないときは電源ボタンで電源を切っておくことをおすすめします。
※電源コードは、差したままにしてください。
※ダウンロード予約の設定が「自動」であれば、自動的にダウンロードが行われます。
※タイミングによっては、指定時刻になってもバージョンアップされない場合もありますが、その場合は次回以降の指定時刻にバージョンアップを実施しますのでご安心ください。

ダウンロード後のステータス確認方法

1.リモコンの『操作一覧』ボタンを押す。操作一覧メニューが表示されます。
2.操作一覧のメニューに中から『情報を見る』を選択し、リモコンの「決定」ボタンを押します
3.メニューの中から『ステータス表示』を選択し、リモコンの「決定」ボタンを押します。
4.「ステータス表示」画面「ステータス」欄の一番上の数値が
“0040-5040″
となっていることを確認してください。