お知らせ

セットトップボックスのメッセージ表示について

10月20日(木)に実施します定期点検作業の終了後に、
お客様がご利用の セットトップボックス(STB) の電源を入れたタイミングで
ご契約を確認する内容のメッセージが表示される場合がございます。

テレビ画面に「ご契約の確認をしています。しばらくお待ちください。」等のメッセージが
20秒~最大60秒程度表示されますが、表示は自動的に消えますので、
そのままの状態でしばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

もしも表示が消えない場合には、
一度STBの電源を消して、そのまま1分程度お待ちいただいてから
再度電源を入れ直してください。

お客様にはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【日時】 平成28年10月20日(木) 午前7時頃

※作業の進捗状況により時間帯は前後する場合がございます。
予めご了承ください。

 

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