お知らせ

【重要】ゴールデンウィーク期間中(4/29~5/7)の窓口業務等につきまして

平素よりACCSをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
GW期間中(4/29~5/7)の窓口対応業務につきましてご案内いたします。

期間中の料金支払、契約確認等は休業させていただきます。
※5/1、5/2は通常営業となります。

また、地上波放送の再開、各サービスの設置工事・新規回線引込工事、コース変更、
オプション申込・解約につきましては、受付のみとなり、5月8日以降順次処理となります。

特に各サービスコースの変更・オプションチャンネルの即時視聴・即時利用開始はできません。
また、ACCSnet、ACCSTVのコース変更につきましては、お申込み頂きました月の翌月より変更となります為、
原則同一月内の変更はできません。(5月にお申込の場合、6月から変更になります)

 

なお、GW期間中は混雑が予想されますので、お待ち頂く場合がございます。
お時間に余裕をもって、ご来店頂けますようお願いいたします。

– – – – – – – – – – – 窓口のご案内- – – – – – – – – – –

<iiasつくばメディアプラザ>AM10:00~PM8:45
http://tsukuba.iias.jp/access/
1Fセンターコート、野村證券様横のブースになります。

 <みどりの受付窓口>AM11:00~PM6:45
http://www.accstv.com/inq/index.html
※毎週火曜日は定休日となります。

 

~各サービスのサポート・不具合等につきまして~

ご加入の際にお渡しいたしました書類・機器類に記載のございます、
サポートセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

※時間帯により混雑する場合がございます。その際は時間をおいておかけ直し下さい。
※サポートセンター以外の電話番号、各窓口等でのサポートはできません。
※訪問対応が必要な場合、混雑状況により、即日の対応ができない場合がございます。

 

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

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