お知らせ

BS放送の休止と録画予約の再設定などについて

平素よりACCSTVサービスをご利用いただきありがとうございます。

さて、2018年12月に予定されているBS4K放送の開始に向けた衛星放送側の設備改修により、下記の日時において一部のチャンネルが放送休止となります。 また、それに伴い、放送休止後に予約録画が失敗したりBSチャンネルが視聴できない場合がございますので、下記の内容をご一読いただき、機器の操作を行っていただきますようお願い申し上げます。

なお、この設備改修および放送休止は全国一律で実施されるものとなりますので、予めご了承ください。

放送設備工事を実施するBSチャンネルと休止の日時
チャンネル月 日時 間
BSジャパン2018年4月16日(月)午前0時00分 ~ 午前6時00分
NHK BSプレミアム2018年5月 8日(火)午前0時00分 ~ 午前6時00分
ディズニー・チャンネル ※2018年5月22日(火)午前0時00分 ~ 午前6時00分
BSアニマックス ※2018年5月22日(火)午前0時00分 ~ 午前6時00分
スターチャンネル22018年5月28日(月)午前0時00分 ~ 午前8時00分
スターチャンネル32018年5月27日(日)午後11時30分 ~
2018年5月28日(月)         ~ 午前8時00分

※ ディニー・チャンネルとBSアニマックスはBS+のみで提供しています。

※ ご注意 ※ 予約録画について

上記のBSチャンネルで放送される番組を放送休止より前に録画予約していた場合、放送再開後の録画に失敗する可能性があります(連続ドラマを放送休止前に毎週録画する設定にしていた場合など)。
このような録画予約を行っている場合は、放送再開後に録画予約の再設定を行なってください。

放送休止後にBSチャンネルを視聴できないとき

上記の日時で放送を休止した後、該当するBSチャンネルが視聴できない場合があります。(放送休止の前に、該当するBSチャンネルを選局した状態で機器の電源を切った場合など)その場合には、STBのリモコンで下記の操作を行ってください。

〇 リモコンの数字ボタンやチャンネル上下ボタンで、映像が映るBSチャンネルを選局して30秒程度視聴した後に、改めて視聴したいチャンネルを選局する。

なお、ACCSひかりサービス(FTTH)のオプションサービス「BS+」でBSチャンネルをご視聴の場合には、TVや録画機器等に付属しているリモコンで同様の操作を行ってください。

お問い合わせ先
  • ACCSよりレンタルをしているSTBの操作(チャンネル変更や予約録画の設定など)に関するお問い合わせ
    ACCSサポートセンター: 0120-782-044(10:00~19:00、それ以外は受付のみ)

 

  • 市販のテレビや録画機器の操作に関するお問い合わせ
    各メーカーのサポートセンター

 

  •  新4K8K衛星放送開始に向けた設備改修に伴うBS放送局の放送休止に関するお問い合わせ
    新4K8K衛星放送(A-PAB)コールセンター:0120-480-004(フリーダイヤル)
    A-PABホームページ:http://www.apab.or.jp/
区 分運 用 時 間
平日(4月16日、5月8日、22日、28日を除く)午前9時00分~午後5時00分
土日祝日、年末年始休み
2018年4月16日(月)午前6時00分~午後8時00分
2018年5月 8日(火)午前6時00分~午後8時00分
2018年5月22日(火)午前6時00分~午後8時00分
2018年5月28日(月)午前6時00分~午後8時00分

 

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