障害情報

【6/23 一部地域】一部地域におけるACCSサービスの障害について(復旧)

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部地域におきまして、テレビが映らない、インターネットが接続できない、及びケーブルプラス電話がつながらない症状が発生しております。
原因は火災による幹線ケーブルの損傷によるものです。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

該当地域:つくば市大曽根(一部)、鹿島台、玉取

発生日時  :令和2年6月23日 18:20
仮復旧日時 :令和2年6月23日 20:10

6/23 21:40更新
一部地域におきまして、テレビが映らない、インターネットが接続できない、及びケーブルプラス電話がつながらない症状が発生しております。
原因は火災による幹線ケーブルの損傷によるものです。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

該当地域:つくば市大曽根(一部)

6/23 22:15更新
一部地域におきまして、テレビが映らない及び、インターネットが接続できない症状が発生しております。
原因は火災による幹線ケーブルの損傷によるもので、本復旧は、6/24の日中を予定しております。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

該当地域:つくば市大曽根(一部)

6/24 15:20更新
一部地域におきまして、テレビが映らない及び、インターネットが接続できない症状が発生しておりました。
原因は火災による幹線ケーブルの損傷のためでした。現在は、該当するケーブルを張り替え復旧しております。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

復旧日時 :令和2年6月24日 15:15

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