障害情報

【6/1 一部地域】ACCSサービスの障害について(復旧)

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

BS4Kの一部のチャンネルの映りが不安定な症状が発生しておりました。

原因は、センター機器の故障でした。現在は正常にサービスを提供しております。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしたことを、深くお詫び申し上げます。

該当地域   :全エリア
発生チャンネル:BS-NHK4K、BS-TBS4K
対象サービス   :ケーブルプラスSTB-2を利用したACCSサービス及び、4KSTBを利用した4K+サービス
発生日時   :令和3年6月1日 早朝
復旧日時   :令和3年6月1日16:44

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