【10/1】ウイルスバスター クラウド 月額版 Android版/iOS版 盗難/紛失時の対策機能サポート終了について

2025/07/16

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

ウイルスバスター クラウド 月額版において、サービス提供会社様により、
2025年10月1日(水)をもちまして、Android版/iOS版の「盗難/紛失時の対策」機能のサポート終了が
予定されておりますためご案内いたします。

※7月18日追記
対象サービスおよびAndroid版/iOS版ご利用のお客様につきまして、
「盗難/紛失時の対策」機能のサポート終了お知らせメールを2025年7月28日(月)（予定）配信させていただきます。
2025年7月3日時点で有効なライセンスおよびトレンドマイクロアカウントをお持ちのお客様が配信対象になります。

お客様には、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

〇対象サービス（ACCSnet）
　 ウイルスバスター クラウド 月額版
　 ※ACCSnetにおいてご契約のお客様が対象です。
　 ※ACCSnet以外でご契約されているお客様はご契約先等でご確認ください。

〇対象
　 Android版
　 iOS版

〇サポート終了日
　 2025年10月1日（水）（予定）

〇概要
　 2025年10月1日(水)をもちまして、「盗難/紛失時の対策」機能はサポート終了となります。
　 サポート終了後、対象(Android版/iOS版)から「盗難/紛失時の対策」機能が順次削除されます。
　 アプリ上に機能が残っていても、2025年10月1日(水)以降はサポート対象外となります。
　 「盗難/紛失時の対策」機能の終了にあたり特別な手続きは不要です。操作等も必要ありません。
　 また、他の機能は引き続き利用が可能です。

〇ご利用のお客さまへお知らせメールでのご案内について（7月18日追記）
　 メール配信開始予定日：2025/7/28（月）

〇お知らせメールの件名と内容について（7月18日追記）
　 件名：ウイルスバスター モバイルの「盗難/紛失時の対策」機能サポート終了のお知らせ
　 対象：このメールは2025年7月3日時点で有効なライセンスおよびトレンドマイクロアカウントをお持ちの方へ送付しております。
　 内容：「盗難/紛失時の対策」機能サポート終了のご説明およびご案内。

〇ウイルスバスターモバイル(Android/iOS)の「盗難/紛失時の対策」機能サポート終了のお知らせ
   ※ウイルスバスター クラウド 月額版含む
　 https://appweb.trendmicro.com/supportNews/NewsDetail.aspx?id=5481

〇ウイルスバスターモバイル(Android/iOS)「盗難/紛失時の対策」機能のサポート終了に関するお知らせ
   ※ウイルスバスター クラウド 月額版含む
　 https://helpcenter.trendmicro.com/ja-jp/article/tmka-12948

〇ウイルスバスター クラウド 月額版（モバイル端末向け機能一覧 ・ 盗難/紛失時の対策機能）
　 https://www.trendmicro.com/ja_jp/forHome/xsp/vb/product.html#tabs-da358a-2