ACCS光(N)における通信速度（通信帯域）の制御について

2021/04/09

ACCS光(N)サービスでは、大量の通信の発生が予測されるとき、又は本サービスの品質が当社の定める基準を下回った状況において、通信品質の維持および改善のため、利用転送量の多いお客さまの回線から順に通信速度（通信帯域）を制御します。

実施概要

当社の監視装置により確認したお客さまの回線を収容する装置の状況から、大量の通信の発生が予測されるとき、または、本サービスの品質が当社の定める基準を下回った状況になったときは、転送量の多いお客さまの通信に対して、上り方向及び下り方向の通信に対する通信速度（通信帯域）を制御します。
この通信速度（通信帯域）の制御は、サービスの品質が当社の定める基準に達するまで、利用転送量が多いお客さまの通信から順に実施いたします。
なお、帯域制御や制御解除の実施に対する事前の連絡（通知）については行いません。

対象サービス

ACCS光(N)サービス
当面の間、ACCSnet（同軸ケーブル及びACCSひかり）では実施しません。

本件に関するお問い合わせ先

ACCSnetサポート

電話番号　0800-800-3622(代)
営業時間　平日10:00～17:15