【重要】ACCS光withNTT東日本(ACCS光(N)サービス)においてご利用のホームゲートウェイ/ひかり電話ルータの脆弱性に対応したファームウェア提供について

2024/10/01

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、ACCS光withNTT東日本(ACCS光(N)サービス)においてご利用のホームゲートウェイ/ひかり電話ルータにつきまして、
アクセス制限不備の脆弱性に対応したファームウェアを提供しております。

本機器の初期設定では自動アップデートとなっておりますが、手動アップデートに変更しているお客様においては、
ご自身でアップデートをしていただく必要がございます。

お客様には、ご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

〇対象サービス
　 インターネットサービス（ACCS光withNTT東日本(ACCS光(N)サービス)）
　 ※HFCサービス（従来の同軸ケーブル方式）は対象ではありません。
　 ※ACCSひかりサービス（FTTH方式）は対象ではありません。

〇事象について
　 インターネットを介して特定の攻撃者から本機器の設定画面にアクセスされる可能性がある脆弱性。

〇対象の機種
　・PR-400MI、RT-400MI、RV-440MI
　・PR-500MI、RS-500MI、RT-500MI
　・PR-600MI、RX-600MI

〇対象のお客様
　 対象機種をご利用しており、かつ本機器のアップデートを手動設定に変更しているお客様。
　 ※自動アップデート設定されている場合は自動でアップデートされます。

〇対処方法
　 NTT東日本様のWeb116サイトより最新のファームウェアをダウンロードしていただき、取扱説明書ご確認の上、
　 手動アップデートをお願いいたします。

〇最新のファームウェアダウンロードサイト
　 https://web116.jp/ced/personal/hgw/
　 ※お客様使用の機器をご確認ください。

〇お客様お問い合わせ先
　 NTT通信機器お取扱相談センター：0120－970413
　 携帯電話・050IP電話の場合　  　：03-5667-7100（通話料金がかかります。）

　 受付時間：9:00～17:00（土、日、祝日も受付）
　 年末年始12月29日～1月3日は休業とさせていただきます。