お知らせ
【10/4】ウイルスバスター クラウド 月額版 製品の有効化に失敗する事象について(復旧)
2024/10/04
平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウイルスバスター クラウド 月額版において、対象製品の有効化時にエラーが発生し有効化に失敗する事象が発生しておりました。
サービス提供会社様による対応により、復旧済です。
お客様へご不便ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
〇対象サービス
ウイルスバスター クラウド 月額版
〇事象について
対象製品の有効化時にエラーが発生し有効化に失敗する。
〇発生日時
発生日時:令和6年10月4日(金) 10:00頃
復旧日時:令和6年10月4日(金) 14:00頃
〇サービス提供会社様ご案内の障害詳細(復旧済)
https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5266