お知らせ

【10/4】ウイルスバスター クラウド 月額版 製品の有効化に失敗する事象について(復旧)

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

ウイルスバスター クラウド 月額版において、対象製品の有効化時にエラーが発生し有効化に失敗する事象が発生しておりました。
サービス提供会社様による対応により、復旧済です。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

〇対象サービス
  ウイルスバスター クラウド 月額版

〇事象について
  対象製品の有効化時にエラーが発生し有効化に失敗する。

〇発生日時
  発生日時:令和6年10月4日(金) 10:00頃
  復旧日時:令和6年10月4日(金) 14:00頃

〇サービス提供会社様ご案内の障害詳細(復旧済)
  https://appweb.trendmicro.com/SupportNews/NewsDetail.aspx?id=5266

 

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