【6/4 一部地域】一部地域におけるACCSサービスの障害について(復旧)

2025/06/04

平素よりACCSをご利用いただき誠にありがとうございます。

一部地域におきまして、テレビが映らない、インターネット及びケーブルプラス電話が繋がらない障害が発生しておりました。

原因は、車両接触による光幹線ケーブル複数個所損傷によるものでした。
復旧まで大変長らくお待たせし申し訳ございませんでした。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

対象サービス
ACCSひかりサービス（FTTH方式）
※HFCサービス（従来の同軸ケーブル方式）は対象外です。
※ACCS光withNTT東日本（ACCS光(N)サービス）は対象外です。

該当地域：つくば市花室(一部)、古来(一部)
発生日時：令和7年6月4日　  3:18
復旧日時：令和7年6月4日　20:11

損傷した光幹線ケーブル張替え作業のため一部地域におきまして、
テレビ、インターネット及びケーブルプラス電話において通信断が発生しました。

お客様へご不便ご迷惑をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

対象サービス
ACCSひかりサービス（FTTH方式）
※HFCサービス（従来の同軸ケーブル方式）は対象外です。
※ACCS光withNTT東日本（ACCS光(N)サービス）は対象外です。

影響地域：つくば市花室(一部)、古来(一部)、大(一部)
開始時間：令和7年6月4日　18:02
終了時間：令和7年6月4日　19:21